귀뚜라미 보일러 AS 출장비 23,000원부터, 무상보증 기간에도 유상 되는 경우

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급하게 AS를 부르려는데 출장비부터 걱정되시죠. 일반 가정용 귀뚜라미 보일러는 평일 출장점검이 23,000원, 토·일·공휴일이나 심야 방문은 26,000원입니다.

펠릿·화목·심야전기·온수기·5만 이상 중대형·캐스케이드는 평일·휴일·심야 구분 없이 35,000원이고, 기술비와 부품비가 더 붙을 수 있습니다. 보증기간은 제품별 사용설명서에 따르고, 보증 안이라도 소비자 과실 동파 등은 유상일 수 있어 실제 적용은 점검 후에 정해집니다.

출처: 귀뚜라미 공식 AS 안내(krb.co.kr/as02) · 확인일 2026-11-04

내 보일러가 어느 금액에 해당하는지 공식 안내에서 바로 확인하고 접수 전에 비용을 가늠해 보세요.

귀뚜라미 공식 AS 출장비 안내 보기

귀뚜라미 보일러 AS 출장비는 얼마인가요

일반 가정용은 23,000원, 토·일·공휴일 방문이나 심야 방문은 26,000원입니다. 이 출장점검 비용은 제품 수리와 상관없이 적용된다고 공식 안내에 적혀 있습니다. 수리가 필요하면 기술비와 부품비가 따로 더해질 수 있습니다.

구분	방문 시간	출장점검 비용
일반 가정용 보일러	평일 방문	23,000원
일반 가정용 보일러	토·일·공휴일 또는 심야 방문	26,000원

공식 안내는 일반 가정용의 토·일·공휴일 또는 심야 방문을 26,000원으로 구분합니다. 평일 저녁 중 어느 시간부터 심야에 해당하는지는 접수할 때 확인하세요.

펠릿·화목·온수기·중대형은 출장비가 다른가요

네, 다릅니다. 펠릿·화목·심야전기·온수기·5만 이상 중대형·캐스케이드는 평일·휴일·심야 구분 없이 35,000원이며, 여기에도 기술비와 부품비가 추가될 수 있습니다.

제품군	출장점검 비용	시간대
펠릿·화목·심야전기 보일러	35,000원	평일·휴일·심야 구분 없음
온수기	35,000원	평일·휴일·심야 구분 없음
5만 이상 중대형·캐스케이드	35,000원	평일·휴일·심야 구분 없음

금액을 맞게 보려면 일반 가정용 도시가스 보일러인지, 위 제품군인지부터 가려야 합니다. 모델명은 본체 라벨이나 사용설명서에서 볼 수 있습니다.

무상보증 기간이면 출장비와 수리비가 모두 무료인가요

보증기간 안이라도 무조건 무료라고 단정할 수는 없습니다. 제품별 보증기간은 각 제품 사용설명서에 정해져 있고, 보증 적용 여부와 확정 수리비는 개별 점검을 거쳐야 알 수 있습니다.

공식 안내에는 출장점검 비용이 제품 수리와 상관없이 적용된다고 되어 있습니다. 보증 중일 때 이 비용이 어떻게 처리되는지는 접수할 때 상담원에게 따로 물어보세요.

보증기간 안인데도 유상 수리가 되는 경우는 언제인가요

소비자 과실로 생긴 고장은 보증기간 안이어도 유상이 될 수 있고, 대표적인 예가 동파입니다. 공식 안내는 회사가 열거한 경우 유상 처리가 가능하다고 밝힙니다.

겨울철 배관이나 보일러가 얼어 고장 났다면 이 부분을 염두에 두세요. 구체적인 사유 목록은 공식 안내 페이지와 제품 사용설명서에서 직접 확인하는 것이 좋습니다.

상황별로 얼마를 예상하면 되나요

제품군과 방문 시간으로 출장점검 비용을 먼저 정하고, 수리가 필요하면 기술비·부품비를 따로 더해 보세요.

상황	출장점검 비용 기준	참고
일반 가정용, 평일 낮에 방문 요청	23,000원	수리 시 기술비·부품비 별도 가능
일반 가정용, 주말·공휴일·심야 방문	26,000원	수리 시 기술비·부품비 별도 가능
펠릿·화목·심야전기·온수기·중대형·캐스케이드	35,000원	시간대와 무관, 추가 비용 가능
보증기간 안, 소비자 과실(동파 등) 의심	유상 가능	점검 후 확정
보증기간 안, 제품 자체 이상으로 보임	점검 후 판단	사용설명서와 상담으로 확인

표의 금액은 출장점검 비용 기준이며 전체 수리비가 아닙니다. 최종 금액은 기사님 점검 뒤에 확정됩니다.

점검 후 수리비가 예상보다 많이 나왔다면 부품비·기술비를 포함한 수리 견적과 설치비를 포함한 교체 견적을 나란히 놓고 비교해 보세요. 고장 원인과 부품 수급 여부까지 확인한 뒤 결정할 수 있도록 보일러 수리와 교체를 비교하는 방법에 견적 확인 항목을 정리했어요.

접수 전에 직접 해볼 수 있는 확인과 안전 수칙은 무엇인가요

먼저 귀뚜라미 공식 자가진단(krb.co.kr/self)으로 증상을 확인해 볼 수 있고, 접수는 1588-9000으로 하면 됩니다. 간단한 설정 문제라면 자가진단으로 해결되기도 합니다.

가스 냄새나 누출이 의심되면 불꽃과 전등·환풍기 등 전기 스위치를 조작하지 마세요. 안전하게 가능할 때만 창문을 열어 자연환기하고 위험한 곳에 머무르지 말고 밖으로 이동해 119 또는 가스 공급업체에 연락하세요. 누수·과열 등 다른 위험 신호도 임의 분해하지 말고 서비스를 요청하세요.

귀뚜라미 공식 자가진단 해보기

주말 접수 시간이나 증상별 확인 방법은 귀뚜라미 보일러 상황별 AS 안내에서 함께 살펴보세요.

출처와 확인일

이 글의 금액과 보증 설명은 귀뚜라미 공식 AS 안내를 2026-11-04에 확인한 내용입니다.

귀뚜라미 공식 AS 안내: https://krb.co.kr/as02 (확인일 2026-11-04)
귀뚜라미 공식 자가진단: https://krb.co.kr/self
고객센터 1588-9000

요금과 보증 조건은 바뀔 수 있고, 개별 보증 적용과 확정 수리비는 점검이 있어야 알 수 있습니다. 접수 전에 공식 안내를 한 번 더 확인하세요. 이 글은 귀뚜라미와 무관한 민간 정보 글입니다.